Dengan mengakses situs Prestila dan melakukan pembelian produk kami, kamu dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui Syarat & Ketentuan ini. Jika kamu tidak setuju, mohon untuk tidak menggunakan situs ini.
1. Penggunaan Situs
Situs ini digunakan untuk keperluan pribadi dan non-komersial. Kamu dilarang menggunakan situs untuk aktivitas yang melanggar hukum, merugikan pihak lain, atau mengganggu operasional situs.
2. Produk & Informasi
Kami berupaya menampilkan deskripsi dan foto produk seakurat mungkin. Namun, pengalaman pemakaian dapat berbeda pada setiap orang.
Produk Prestila ditujukan untuk perawatan harian dan bukan pengganti saran medis. Kalau kamu punya kondisi kulit tertentu atau sedang dalam perawatan dokter, sebaiknya konsultasikan dulu dengan dokter atau dermatolog.
3. Pesanan & Pembayaran
Pesanan dinyatakan berhasil setelah proses checkout dan pembayaran selesai. Kami berhak membatalkan pesanan apabila terdapat kesalahan harga, kendala stok, atau indikasi penipuan.
Jika pesanan dibatalkan setelah pembayaran, pengembalian dana akan diproses sesuai kebijakan yang berlaku.
4. Pengiriman
Pesanan dikirim ke alamat yang kamu masukkan saat checkout, jadi pastikan data alamat sudah benar.
Estimasi waktu pengiriman dapat berbeda tergantung kurir dan lokasi penerima.
5. Pengembalian & Refund
Pengembalian atau refund hanya dapat dilakukan untuk kondisi berikut:
barang yang diterima tidak sesuai pesanan, atau produk rusak/cacat saat diterima.
Permintaan wajib diajukan maksimal 3 hari sejak pesanan diterima, disertai bukti foto atau video.
Demi alasan kebersihan, produk yang sudah dibuka atau digunakan umumnya tidak dapat dikembalikan, kecuali terdapat cacat produk yang terkonfirmasi.
6. Reaksi Kulit
Setiap kulit berbeda, sehingga hasil dan reaksi dapat bervariasi. Jika terjadi iritasi atau reaksi yang tidak biasa, hentikan pemakaian dan konsultasikan ke tenaga profesional.
Prestila tidak bertanggung jawab atas reaksi yang disebabkan oleh alergi pribadi, penggunaan yang tidak sesuai petunjuk, atau kombinasi dengan produk lain.
7. Hak Kekayaan Intelektual
Seluruh logo, gambar, teks, dan desain di situs ini adalah milik Prestila. Kamu dilarang menyalin, menggunakan, atau menyebarluaskan konten tanpa izin tertulis dari kami.
8. Privasi
Kami mengumpulkan dan menggunakan data kamu sesuai Kebijakan Privasi yang tersedia di situs ini. Dengan menggunakan situs Prestila, kamu menyetujui kebijakan tersebut.
9. Perubahan Syarat & Ketentuan
Prestila dapat memperbarui Syarat & Ketentuan ini dari waktu ke waktu. Jika kamu tetap menggunakan situs setelah perubahan ditayangkan, kamu dianggap menyetujui versi terbaru.
10. Kontak
Ada pertanyaan tentang Syarat & Ketentuan ini?
Prestila